Verwalte, kündige oder erweitere dein Abo
Verwalte Abrechnung, Kündigung und Upgrades in den Einstellungen. Erfahre, was bei einer fehlgeschlagenen Verlängerungszahlung passiert.
Aktualisiert
Öffne die Abrechnung über die Einstellungen
- Melde dich an und öffne die Einstellungen, um deinen Tarif und deine Abrechnungsdaten zu sehen.
- Wähle „Abo verwalten“, um die Abrechnungsverwaltung von Stripe zu öffnen.
- Wähle „Abo kündigen“, wenn du die Verlängerung stoppen möchtest.
Nach der Kündigung bleibt dein Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums erhalten. Ein Upgrade von Supral+ auf Pro gilt sofort. Stripe berechnet den Betrag anteilig. Prüfe den Betrag beim Bezahlen, bevor du das Upgrade bestätigst; die Preise hängen von deiner Währung ab.
Wenn die Verlängerungszahlung fehlschlägt
Dein Tarif bleibt aktiv, während Stripe die Zahlung erneut versucht. Neues Monatsguthaben, einschließlich der 9 My-Voice-Guthaben von Pro, erhältst du erst nach erfolgreicher Zahlung. Aktualisiere deine Karte unter „Abo verwalten“, um die Verlängerung zu bezahlen. Auch bei jährlicher Abrechnung wird das Guthaben monatlich erneuert.
Wenn eine Zahlung rückgängig gemacht wird
Wird nur der Betrag für das Pro-Upgrade vollständig erstattet oder angefochten, kehrt dein Konto bis zur Verlängerung zu Supral+ zurück, da die Supral+-Zahlung weiter gilt. Wird die Supral+-Zahlung selbst erstattet, entfällt der Zugang für diesen Zeitraum. Für Erstattungen von Track-Erweiterungen gelten eigene Freischaltungsregeln.