Klare Regeln, einfacher Service

Diese Bedingungen erklären, wie Supral funktioniert und womit du dich einverstanden erklärst, wenn du die App nutzt.

Zuletzt aktualisiert: 30. Juli 2026

Diese Übersetzung dient der leichteren Lesbarkeit. Bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.

Zustimmung und Voraussetzungen

Indem du Supral nutzt, ein Konto erstellst oder einen Kauf tätigst, stimmst du diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung zu.
Du musst in deinem Land rechtlich in der Lage sein, diese Vereinbarung einzugehen. Wenn du Supral für eine Organisation nutzt, bestätigst du, dass du sie vertreten darfst.
Du musst korrekte Angaben machen und bist für die Aktivitäten über dein Konto oder deine privaten Download-Links verantwortlich.

Konten und Anmeldung

Ein Studio-Konto ist per Magic Link per E-Mail erreichbar und, wenn du es im angemeldeten Zustand verbindest, über Google OAuth.
Du bist dafür verantwortlich, den Zugang zu deinem E-Mail-Konto und deinem verbundenen Google-Konto zu schützen. Kontaktiere uns umgehend, wenn du glaubst, dass jemand ohne Erlaubnis auf dein Supral-Konto zugegriffen hat.
Erstellungen, die früher ohne Konto gemacht wurden, können einem Konto mit derselben verifizierten E-Mail-Adresse zugeordnet werden.

Kostenloser Dienst und Audioerzeugung

Das Audio wird automatisch aus den von dir gewählten Einstellungen erzeugt.
Die kostenlose Stufe ohne Konto bleibt mit bis zu 3 Erstellungen pro Tag und E-Mail verfügbar, mit der maximalen Dauer und den Vorschaugrenzen, die im Generator angezeigt werden. Ein angemeldetes kostenloses Konto wendet dasselbe Tageslimit auf die Konto-E-Mail an und bietet einen Erstellungsverlauf, enthält aber nicht automatisch die Vorteile von Supral+.
Wir können Hintergründe, Stimmen oder technische Einstellungen ändern, um Zuverlässigkeit und Qualität zu verbessern.

Abos Supral+ und Supral Pro

Supral+ und Supral Pro gibt es mit monatlicher oder jährlicher Abrechnung. Abos verlängern sich automatisch um denselben Zeitraum, bis sie gekündigt werden, zu dem Preis und in der Währung, die beim Stripe Checkout angezeigt werden.
Beide Bezahlpläne umfassen bis zu 9 Erstellungen pro Tag und Längen von 10 oder 30 Minuten. Die Grenzen gelten pro Konto und können für die Zukunft angepasst werden, mit klarer Vorankündigung, wo erforderlich.
Supral+ enthält monatliche Options-Guthaben: 3 WAV-Exporte, 1 Booster, 1 SuperSub 6D und 1 Komplettpaket. Die Guthaben erneuern sich monatlich, auch bei Jahresabos, werden nicht übertragen, sind nicht übertragbar und haben keinen Geldwert.
Supral Pro enthält alle Vorteile von Supral+ und 9 My-Voice-Guthaben pro monatlichem Leistungszeitraum. Bei jährlicher Abrechnung werden diese My-Voice-Guthaben weiterhin monatlich ausgegeben und erneuert, statt für das ganze Jahr im Voraus.
Ein sofortiges Upgrade von Supral+ auf Supral Pro ist nur innerhalb desselben Abrechnungszeitraums möglich; Stripe berechnet den anteiligen Betrag vor der Bestätigung. Ein Wechsel zwischen monatlich und jährlich erfolgt stattdessen über die Verlängerung.
Du kannst die Kündigung vor deiner nächsten Verlängerung über das Kontaktformular beantragen. Die Kündigung wird normalerweise zum Ende des bezahlten Zeitraums wirksam, sofern geltendes Recht nichts anderes vorschreibt.

My Voice und My-Voice-Guthaben

Die Einrichtung von My Voice ist für berechtigte angemeldete Konten kostenlos. Das Aufnehmen einer Probe enthält kein kostenloses Synthese-Guthaben, und die Funktion kann vor dem Start oder aus betrieblichen Gründen pausiert werden.
Du musst deine eigene Stimme aufnehmen, alle nötigen Rechte und Erlaubnisse zur Nutzung der Aufnahme haben und darfst My Voice nicht nutzen, um dich als eine andere Person auszugeben oder jemanden zu täuschen.
Ein My-Voice-Guthaben wird verbraucht, wenn deine gespeicherte Stimme zum ersten Mal erfolgreich für eine einzelne gespeicherte Erstellung vorbereitet wird. Wiederholungen, spätere Downloads und separat freigeschaltete Ausgabeformate nutzen diese vorbereitete Sprachaufnahme ohne weiteres My-Voice-Guthaben.
Monatliche My-Voice-Guthaben von Pro verfallen am Ende ihres monatlichen Leistungszeitraums und werden nicht übertragen. Gekaufte My-Voice-Guthaben verfallen nicht, solange Dienst und Konto verfügbar sind. Monatliche Guthaben werden vor gekauften reserviert und genutzt.
Eine bekannt fehlgeschlagene Vorbereitung gibt ihr reserviertes Guthaben frei. Kann das Ergebnis eines Anbieters nicht bestätigt werden, bleibt das ursprüngliche Guthaben eventuell reserviert, damit ein erneuter Versuch nicht doppelt berechnet wird; der Support kann ungeklärte Reservierungen prüfen.
Wenn du einen Track löschst, während eine an den Anbieter gesendete Anfrage noch kein Ergebnis hat, kann das reservierte Guthaben verbraucht werden, weil der gelöschte Track nicht mehr erneut versucht oder abgeglichen werden kann.

Empfehlungsprämien

Jedes registrierte kostenlose, Supral+- oder Supral-Pro-Konto kann seinen persönlichen Empfehlungslink teilen. Die eingeladene Person muss über eine gültige Einladung ein neues Konto erstellen und danach einen neuen Track speichern, damit die Empfehlung zählt.
Jede gültige Empfehlung schreibt der einladenden Person und dem eingeladenen Konto je ein nicht verfallendes Booster-Guthaben gut. Die einladende Person erhält außerdem ein SuperSub-6D-Guthaben, wenn ihre fünfte Empfehlung zählt, und ein Komplettpaket-Guthaben bei der zehnten.
Empfehlungsguthaben verfallen nicht und können weder übertragen, in Geld umgetauscht noch rückwirkend auf einen früheren Kauf angewendet werden. Monatliche Supral+-Guthaben werden vor nicht verfallenden Empfehlungsguthaben genutzt, wenn beide verfügbar sind.
Bestehende Konten, Selbst-Empfehlungen, doppelte Konten, automatisierte Anmeldungen, frühere Erstellungen und andere Versuche, das Programm zu manipulieren, zählen nicht. Wir können Prämien korrigieren oder entziehen, die durch Betrug oder einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen erlangt wurden.

Einmalkäufe, Abrechnung und Erstattungen

Die Optionen WAV, Booster, SuperSub 6D und Paket können auch einmalig für eine einzelne Erstellung gekauft werden. Eine Freischaltung bleibt an diese Erstellung gebunden, solange sie über dein Konto oder einen gültigen privaten Link verfügbar ist.
My-Voice-Guthabenpakete sind unabhängig von einzelnen Track-Erweiterungen und vom Komplettpaket. Gekaufte Pakete werden dem angemeldeten Konto gutgeschrieben, sobald Stripe die Zahlung bestätigt.
Stripe wickelt die Zahlungen ab. Preise, Währung, Steuern, Abrechnungsintervall und etwaige Aktionen, die beim Bezahlen angezeigt werden, sind Teil deiner Kaufbestätigung.
Eine Erstattung, Rückbuchung oder Zahlungsanfechtung kann die entsprechenden ungenutzten My-Voice-Guthaben widerrufen. Wurden diese Guthaben bereits genutzt, kann eine entsprechende Guthabenschuld neue My-Voice-Vorbereitungen pausieren, bis die Zahlung wiederhergestellt oder die Schuld ausgeglichen ist; bereits vorbereitete Sprachaufnahmen bleiben verfügbar.
Soweit nicht gesetzlich vorgeschrieben oder ausdrücklich anders angegeben, werden genutzte Abozeiträume, verbrauchte Guthaben und gelieferte digitale Erweiterungen nicht erstattet. Nichts in diesen Bedingungen schränkt zwingende Verbraucherrechte ein, einschließlich der in deinem Land geltenden Widerrufs-, Erstattungs- oder Gewährleistungsrechte.

Deine Inhalte und erlaubte Nutzung

Du behältst deine Rechte an den Affirmationen und anderen Inhalten, die du einreichst. Du gewährst Supral die begrenzte Erlaubnis, die nötig ist, um diese Inhalte zu verarbeiten und den angeforderten Dienst zu erbringen.
Du bist dafür verantwortlich, dass deine Inhalte und die Nutzung des erzeugten Audios rechtmäßig sind und nicht die Privatsphäre, das geistige Eigentum oder andere Rechte Dritter verletzen.
Erzeugte Tracks sind für die persönliche Nutzung bestimmt, sofern keine gesonderte Lizenz oder das geltende Recht eine weitergehende Nutzung erlaubt.

Zulässige Nutzung

Missbrauche den Dienst nicht durch automatisierte Anfragen, Spam oder Versuche, das System zu überlasten.
Reiche keine Inhalte ein, die rechtswidrig, hasserfüllt, missbräuchlich sind oder die Rechte anderer verletzen.
Versuche nicht, Plangrenzen, Zahlungskontrollen, Zugangstoken, Kontoschutz oder Sicherheitsmaßnahmen zu umgehen.
Wir können den Zugang sperren oder beenden, wenn es vernünftigerweise nötig ist, um Nutzer, Anbieter oder den Dienst zu schützen, oder bei einem wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen.

Hinweis zum Wohlbefinden

Supral ist ein kreatives Audiowerkzeug und kein Dienst für medizinische, psychologische, finanzielle oder sonstige professionelle Beratung.
Wir versprechen nicht, dass Affirmationen, Subliminal-Audio, Frequenzen oder erzeugte Tracks ein bestimmtes persönliches, gesundheitliches, finanzielles oder verhaltensbezogenes Ergebnis bewirken.
Nutze erzeugtes Audio nicht, wenn Ablenkung gefährlich sein könnte, zum Beispiel beim Autofahren oder beim Bedienen von Maschinen.

Verfügbarkeit und Haftung

Supral wird „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt.
Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien Zugang, keine perfekte Audioqualität und nicht, dass jede Anfrage gelingt.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Supral nicht für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden. Nichts schließt eine Haftung aus, die rechtlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

Änderungen am Dienst und an den Bedingungen

Wir können Funktionen, Grenzen, Preise und diese Bedingungen anpassen, wenn sich der Dienst weiterentwickelt. Änderungen wirken sich nicht rückwirkend auf einen abgeschlossenen Einmalkauf aus.
Wo erforderlich, teilen wir wesentliche Änderungen an Abos oder Bedingungen mit, bevor sie wirksam werden. Wenn du den Dienst nach dem Stichtag weiter nutzt, akzeptierst du die aktualisierten Bedingungen.

Fragen und Mitteilungen

Für Fragen zur Abrechnung, Kündigungswünsche, rechtliche Mitteilungen oder Fragen zu diesen Bedingungen nutze das Kontaktformular.