Des règles claires, un service simple

Ces conditions expliquent comment fonctionne Supral et ce que tu acceptes en utilisant l'application.

Dernière mise à jour : 30 juillet 2026

Cette traduction est fournie pour faciliter la lecture. En cas de différence, la version anglaise fait foi.

Acceptation et conditions d'accès

En utilisant Supral, en créant un compte ou en effectuant un achat, tu acceptes ces conditions et la Politique de confidentialité.
Tu dois avoir la capacité légale de conclure cet accord dans ton pays. Si tu utilises Supral pour une organisation, tu confirmes que tu peux l'engager.
Tu dois fournir des informations exactes et tu es responsable de l'activité réalisée via ton compte ou tes liens de téléchargement privés.

Comptes et connexion

On accède à un compte studio par lien magique par e-mail et, si tu le connectes une fois authentifié, par Google OAuth.
Tu es responsable de la protection de l'accès à ta boîte e-mail et au compte Google connecté. Contacte-nous rapidement si tu penses que quelqu'un a accédé à ton compte Supral sans autorisation.
Les créations faites auparavant sans compte peuvent être rattachées à un compte utilisant la même adresse e-mail vérifiée.

Service gratuit et génération audio

L'audio est généré automatiquement à partir des réglages que tu choisis.
L'offre gratuite sans compte reste disponible jusqu'à 3 créations par jour et par e-mail, avec la durée maximale et les limites d'aperçu indiquées dans le générateur. Un compte gratuit connecté applique la même limite quotidienne à l'e-mail du compte et ajoute l'historique des créations, mais n'inclut pas automatiquement les avantages de Supral+.
Nous pouvons modifier les fonds sonores, les voix ou les réglages techniques pour améliorer la fiabilité et la qualité.

Abonnements Supral+ et Supral Pro

Supral+ et Supral Pro sont proposés en facturation mensuelle ou annuelle. Les abonnements se renouvellent automatiquement pour la même période jusqu'à leur résiliation, au prix et dans la devise affichés lors du paiement Stripe.
Les deux offres payantes incluent jusqu'à 9 créations par jour et des durées de 10 ou 30 minutes. Les limites s'appliquent par compte et peuvent être ajustées pour l'avenir, avec un préavis clair lorsque c'est requis.
Supral+ inclut des crédits d'options mensuels : 3 exports WAV, 1 Booster, 1 SuperSub 6D et 1 Pack complet. Les crédits se renouvellent chaque mois, y compris sur les abonnements annuels, ne sont pas reportés, ne sont pas transférables et n'ont aucune valeur monétaire.
Supral Pro inclut tous les avantages de Supral+ et 9 crédits My Voice par période mensuelle d'avantages. En facturation annuelle, ces crédits My Voice sont toujours émis et renouvelés chaque mois, et non accordés d'un coup pour toute l'année.
Le passage immédiat de Supral+ à Supral Pro n'est possible qu'avec la même périodicité de facturation, et Stripe calcule le montant au prorata avant confirmation. Un changement entre mensuel et annuel passe plutôt par le renouvellement.
Tu peux demander la résiliation via le formulaire de contact avant ton prochain renouvellement. La résiliation prend normalement effet à la fin de la période payée, sauf si la loi applicable en dispose autrement.

My Voice et crédits My Voice

L'enregistrement de ta voix dans My Voice est gratuit pour les comptes connectés éligibles. Enregistrer un échantillon n'inclut pas de crédit de synthèse gratuit, et la fonctionnalité peut être mise en pause avant son lancement ou pour des raisons d'exploitation.
Tu dois enregistrer ta propre voix, disposer de tous les droits et autorisations nécessaires pour utiliser l'enregistrement, et ne pas utiliser My Voice pour te faire passer pour quelqu'un d'autre ou tromper qui que ce soit.
Un crédit My Voice est utilisé lorsque ta voix enregistrée est préparée avec succès pour la première fois pour une création enregistrée unique. Les boucles répétées, les téléchargements ultérieurs et les formats de sortie débloqués séparément réutilisent cette narration préparée sans autre crédit My Voice.
Les crédits My Voice mensuels de Pro expirent à la fin de leur période mensuelle d'avantages et ne sont pas reportés. Les crédits My Voice achetés n'expirent pas tant que le service et le compte restent disponibles. Les crédits mensuels sont réservés et utilisés avant les crédits achetés.
Une préparation dont l'échec est connu libère le crédit réservé. Si le résultat d'un fournisseur ne peut pas être confirmé, le crédit d'origine peut rester réservé pour qu'une nouvelle tentative ne soit pas facturée deux fois ; le support peut examiner les réservations non résolues.
Si tu supprimes une piste alors qu'une requête envoyée au fournisseur n'a pas encore de résultat, son crédit réservé peut être consommé, car la piste supprimée ne peut plus être relancée ni rapprochée.

Récompenses de parrainage

Tout compte inscrit Gratuit, Supral+ ou Supral Pro peut partager son lien de parrainage personnel. La personne invitée doit créer un nouveau compte via une invitation valide et enregistrer une nouvelle piste après son inscription pour que le parrainage soit validé.
Chaque parrainage validé ajoute un crédit Booster sans expiration au parrain et au compte invité. Le parrain reçoit aussi un crédit SuperSub 6D quand son cinquième parrainage est validé, et un crédit Pack complet quand son dixième parrainage est validé.
Les crédits de parrainage n'expirent pas, ne peuvent pas être transférés, échangés contre de l'argent ni appliqués rétroactivement à un achat antérieur. Les crédits mensuels Supral+ sont utilisés avant les crédits de parrainage sans expiration lorsque les deux sont disponibles.
Les comptes existants, les parrainages de soi-même, les comptes en double, les inscriptions automatisées, les créations antérieures et toute autre tentative de manipuler le programme ne sont pas éligibles. Nous pouvons corriger ou retirer les récompenses obtenues par fraude ou par une violation grave de ces conditions.

Achats uniques, facturation et remboursements

Les options WAV, Booster, SuperSub 6D et Pack peuvent aussi être achetées une fois pour une création donnée. Un déblocage reste rattaché à cette création tant qu'elle est disponible via ton compte ou un lien privé valide.
Les packs de crédits My Voice sont distincts des améliorations de piste à l'unité et du Pack complet. Les packs achetés sont crédités sur le compte authentifié une fois le paiement confirmé par Stripe.
Stripe traite les paiements. Les prix, la devise, les taxes, la fréquence de facturation et toute promotion affichés au moment du paiement font partie de la confirmation de ton achat.
Un remboursement, une rétrofacturation ou un litige de paiement peut révoquer les crédits My Voice correspondants non utilisés. Si ces crédits ont déjà été utilisés, une dette de crédits équivalente peut suspendre les nouvelles préparations My Voice jusqu'à ce que le paiement soit rétabli ou la dette compensée ; les narrations déjà préparées restent disponibles.
Sauf si la loi l'exige ou si cela est expressément indiqué, les périodes d'abonnement utilisées, les crédits consommés et les améliorations numériques livrées ne sont pas remboursables. Rien dans ces conditions ne limite les droits impératifs des consommateurs, y compris les droits de rétractation, de remboursement ou de conformité applicables dans ton pays.

Ton contenu et l'usage autorisé

Tu conserves tes droits sur les affirmations et autres contenus que tu soumets. Tu accordes à Supral l'autorisation limitée nécessaire pour traiter ce contenu et fournir le service demandé.
Tu es responsable de t'assurer que ton contenu et l'usage de l'audio généré sont licites et ne portent pas atteinte à la vie privée, à la propriété intellectuelle ou à d'autres droits d'autrui.
Les pistes générées sont fournies pour un usage personnel, sauf si une licence distincte ou la loi applicable permet un usage plus large.

Usage acceptable

N'abuse pas du service avec des requêtes automatisées, du spam ou des tentatives de surcharger le système.
Ne soumets pas de contenu illégal, haineux, abusif ou portant atteinte aux droits d'autrui.
N'essaie pas de contourner les limites des offres, les contrôles de paiement, les jetons d'accès, les protections des comptes ou les mesures de sécurité.
Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès lorsque c'est raisonnablement nécessaire pour protéger les utilisateurs, les prestataires ou le service, ou en cas de violation grave de ces conditions.

Avertissement bien-être

Supral est un outil audio créatif, pas un service de conseil médical, psychologique, financier ou professionnel.
Nous ne promettons pas que les affirmations, l'audio subliminal, les fréquences ou les pistes générées produiront un résultat personnel, de santé, financier ou comportemental particulier.
N'utilise pas l'audio généré lorsqu'une distraction pourrait être dangereuse, notamment en conduisant ou en utilisant des machines.

Disponibilité et responsabilité

Supral est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ».
Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu, une qualité audio parfaite ni la réussite de chaque demande.
Dans toute la mesure permise par la loi, Supral n'est pas responsable des pertes indirectes, accessoires, spéciales ou consécutives. Rien n'exclut une responsabilité qui ne peut pas légalement être exclue ou limitée.

Modifications du service et des conditions

Nous pouvons faire évoluer les fonctionnalités, les limites, les prix et ces conditions au fil du service. Les changements ne modifient pas rétroactivement un achat unique déjà réalisé.
Lorsque c'est requis, les changements importants concernant les abonnements ou les conditions seront communiqués avant leur entrée en vigueur. Continuer à utiliser le service après la date d'effet vaut acceptation des conditions mises à jour.

Questions et notifications

Pour une question de facturation, une demande de résiliation, une notification légale ou une question sur ces conditions, utilise le formulaire de contact.