I tuoi dati, trattati al minimo

Questa informativa spiega cosa raccogliamo, perché lo raccogliamo e come lo trattiamo quando usi Supral.

Ultimo aggiornamento: 6 agosto 2026

Questa traduzione è fornita per comodità di lettura. In caso di differenze, prevale la versione inglese.

Chi è il titolare

Supral è titolare dei dati personali trattati per far funzionare questo servizio. Puoi contattare il gestore e inviare richieste relative alla privacy tramite il modulo di contatto qui sotto.
Questa informativa si applica al generatore pubblico, allo studio privato, alle funzioni dell'account, agli acquisti, agli abbonamenti e alle interazioni con l'assistenza.

Informazioni che raccogliamo

Dati dell'account, come indirizzo email, nome, immagine del profilo, stato di verifica e identificativi del fornitore di autenticazione, quando crei un account studio.
Contenuti e impostazioni di generazione, tra cui affermazioni, sottofondo, frequenza, voce, velocità, durata, formato, riferimenti ai file generati e date di creazione.
Se scegli My Voice: una registrazione della tua voce di 5-15 secondi, i relativi metadati tecnici, la registrazione del tuo consenso e le narrazioni private preparate per le creazioni salvate.
Dati di acquisto e abbonamento, come il tuo ID cliente Stripe, lo stato dell'abbonamento, il ciclo di fatturazione, la data di rinnovo, i saldi dei crediti mensili e acquistati, le prenotazioni, i movimenti del registro crediti, i rimborsi o le contestazioni, e le opzioni acquistate per le tracce. Supral non conserva il numero completo della tua carta.
Dati sui referral, come il tuo codice referral, le date di invito e di convalida, il legame di referral tra account, l'avanzamento dei traguardi e lo storico dei crediti ottenuti. L'attività di referral mostrata agli utenti è anonimizzata.
Informazioni tecniche e di utilizzo di base, come metadati delle richieste, log di sicurezza, dati sui limiti di frequenza, attività di download ed eventi di pagamento.

Come e perché li usiamo

Per generare, salvare, rigenerare, potenziare e consegnarti le tue tracce audio personalizzate.
Per convalidare, normalizzare, cifrare, conservare e usare il tuo campione vocale solo per le preparazioni My Voice che richiedi, e per tenere in cache la narrazione privata ottenuta, così le ripetizioni e i download successivi non richiedono un'altra sintesi.
Per autenticarti con il link magico via email o con Google, gestire il tuo studio privato e collegarvi le creazioni fatte in precedenza con lo stesso indirizzo email verificato.
Per gestire acquisti singoli e abbonamenti Supral+ o Supral Pro, applicare i limiti dei piani e i crediti mensili o acquistati, evitare doppi addebiti e frodi, gestire gli storni di pagamento e fornire assistenza.
Per attribuire gli inviti validi, assegnare e utilizzare i premi referral, impedire referral duplicati o verso sé stessi e mantenere un saldo crediti verificabile.
Per far funzionare, proteggere, risolvere problemi e migliorare il servizio. A seconda dell'attività, il trattamento è necessario per fornire il servizio, adempiere a obblighi di legge o perseguire il legittimo interesse di Supral alla sicurezza e all'affidabilità.

Fornitori di servizi

Non vendiamo i tuoi dati personali.
MongoDB Atlas conserva i dati di account, generazione, abbonamento e operativi.
Stripe gestisce pagamenti, abbonamenti, dati di fatturazione, segnali di frode e i dati delle transazioni collegate.
Cloudflare R2 conserva i campioni originali cifrati e le narrazioni private preparate. Il bucket di produzione è privato e limitato alla giurisdizione dell'Unione europea.
Per i download con la voce di sistema standard, Supral invia il testo delle affermazioni necessario al servizio vocale online di Microsoft per sintetizzare la narrazione temporanea usata nell'esportazione audio richiesta.
Per ogni prima preparazione My Voice richiesta, Supral decifra il campione originale nella memoria dell'applicazione e invia a Mistral l'audio di riferimento e il testo di narrazione necessario per la sintesi vocale. Attualmente Supral invia l'audio di riferimento a ogni preparazione e non si affida a un ID vocale permanente conservato presso Mistral.
Google tratta dati quando scegli Google OAuth. I nostri fornitori email trattano le informazioni necessarie per inviare link di accesso ed email di consegna.
Se configurato, Google Tag Manager coordina i tag di tracciamento pubblici di Supral. Google Analytics 4 misura visite e navigazione, mentre Google Ads, Meta e TikTok possono misurare il rendimento delle campagne e contribuire ai pubblici pubblicitari.
I fornitori di hosting, infrastruttura e assistenza possono trattare i dati limitati necessari al funzionamento del servizio. Possiamo inoltre comunicare informazioni quando la legge lo richiede o quando è necessario per proteggere gli utenti e il servizio.

Conservazione e trasferimenti internazionali

I fornitori possono trattare dati in paesi diversi dal tuo. Quando richiesto, i trasferimenti avvengono con le garanzie offerte da tali fornitori e dalla legge applicabile.
Supral cifra i campioni vocali prima di caricarli in uno storage di oggetti privato e li decifra solo quando serve per una sintesi richiesta o per una pulizia controllata. Cloudflare cifra inoltre gli oggetti R2 a riposo e protegge i trasferimenti con TLS.
Nessun servizio online può garantire una sicurezza assoluta, ma usiamo controlli di accesso e misure tecniche pensate per proteggere i dati di account, generazione e voce.

Cookie e memoria del browser

Supral usa cookie essenziali per l'autenticazione, la sicurezza OAuth e il mantenimento della sessione. Sono necessari per il funzionamento dell'account.
Un cookie referral essenziale e temporaneo ricorda per un massimo di 30 giorni il primo invito valido aperto in un browser, così l'invito resta valido dopo l'accesso via email o con Google.
Le pagine di download private possono usare una memoria di sessione temporanea per misurare i passaggi del pagamento, evitare eventi duplicati e ripristinare la pagina dopo il pagamento. Il browser cancella queste informazioni alla fine della sessione o al termine del percorso interessato.
Lo studio con accesso conserva sul tuo dispositivo playlist, posizione di ascolto e audio ascoltato di recente, così quelle tracce possono riaprirsi e suonare offline. La cache audio locale è limitata a 12 tracce e 400 MB; il browser può svuotarla prima. Uscire dall'account o rimuovere una traccia salvata cancella i relativi dati locali dello studio.
Quando è configurato un contenitore Google Tag Manager, il livello di tracciamento pubblico si carica quando un visitatore apre Supral, indipendentemente dal fuso orario del browser. I tag configurati per Google Analytics 4, Google Ads, Meta e TikTok possono leggere o salvare identificativi di misurazione nel browser.
Le impostazioni di privacy del browser, i blocchi dei contenuti e le impostazioni di memoria possono limitare o rimuovere la memoria di misurazione non essenziale.
Supral non vende dati personali né profili comportamentali.

Conservazione e rimozione delle tracce

I dati di account e abbonamento sono conservati finché l'account è attivo e per il tempo ragionevolmente necessario a fini di servizio, contabilità, prevenzione delle frodi, contestazioni e obblighi di legge.
Le creazioni salvate restano nello studio finché non le rimuovi o chiedi l'eliminazione dell'account. L'eliminazione dell'account cancella il testo delle affermazioni salvato e i relativi dati di consegna rigenerabili, fatti salvi i tempi necessari di backup e di conservazione legale.
Il tuo attuale campione originale My Voice resta conservato finché non lo sostituisci, non elimini My Voice o non elimini l'account. Sostituire o eliminare My Voice rimuove l'oggetto originale conservato; se la pulizia non riesce, resta visibile così puoi riprovare.
Eliminare la voce originale non cancella automaticamente le narrazioni già preparate per le tracce salvate. Queste narrazioni private in cache restano riutilizzabili finché non rimuovi la creazione collegata o non elimini l'account.
Usare Rimuovi in Le mie tracce nasconde la traccia da libreria, statistiche, download e potenziamenti. È un'eliminazione soft e non cancella subito la creazione sottostante né il vecchio dato di consegna.
Puoi contattarci per chiedere l'eliminazione definitiva, ove applicabile. Alcuni dati delle transazioni potrebbero dover essere conservati per adempiere a obblighi legali o contabili.

Le tue scelte e i tuoi diritti

Puoi usare il generatore gratuito senza creare un account. L'account serve per lo studio privato e le funzioni in abbonamento.
Il collegamento a Google è facoltativo. Puoi continuare a usare i link magici via email.
My Voice è facoltativo. Prima di salvare un campione devi confermare di avere il diritto di usare la registrazione e acconsentire al suo trattamento per la narrazione sintetica richiesta. Puoi eliminare il campione originale conservato dalla pagina My Voice.
Puoi usare le impostazioni di privacy e di memoria del browser per limitare o rimuovere la memoria di misurazione non essenziale.
A seconda di dove vivi, puoi chiedere l'accesso, la rettifica, la cancellazione, la limitazione, l'opposizione o la portabilità dei tuoi dati personali, e proporre reclamo all'autorità di protezione dei dati.

Minori e modifiche all'informativa

Supral non è rivolto ai minori che non possono prestare legalmente il consenso all'uso del servizio nel loro paese.
Possiamo aggiornare questa informativa con l'evolversi del servizio. Le modifiche rilevanti saranno comunicate sul sito o nello studio quando opportuno.

Contatti

Per esercitare un diritto sulla privacy, chiedere l'eliminazione definitiva o fare una domanda, usa il modulo di contatto. Potremmo dover verificare la tua identità prima di dare seguito a una richiesta.