Regole chiare, servizio semplice

Questi termini spiegano come funziona Supral e cosa accetti usando l'app.

Ultimo aggiornamento: 30 luglio 2026

Questa traduzione è fornita per comodità di lettura. In caso di differenze, prevale la versione inglese.

Accettazione e requisiti

Usando Supral, creando un account o effettuando un acquisto, accetti questi termini e l'Informativa sulla privacy.
Devi avere la capacità legale di concludere questo accordo nel tuo paese. Se usi Supral per un'organizzazione, confermi di poterla vincolare.
Devi fornire informazioni corrette e sei responsabile delle attività svolte tramite il tuo account o i tuoi link di download privati.

Account e accesso

A un account studio si accede con il link magico via email e, se lo colleghi dopo aver effettuato l'accesso, con Google OAuth.
Sei responsabile della protezione dell'accesso alla tua email e all'account Google collegato. Contattaci subito se pensi che qualcuno abbia avuto accesso al tuo account Supral senza autorizzazione.
Le creazioni fatte in precedenza senza account possono essere collegate a un account con lo stesso indirizzo email verificato.

Servizio gratuito e generazione audio

L'audio viene generato automaticamente in base alle impostazioni che scegli.
Il piano Gratuito senza account resta disponibile per un massimo di 3 creazioni al giorno per email, con la durata massima e i limiti di anteprima indicati nel generatore. Un account Gratuito con accesso applica lo stesso limite giornaliero all'email dell'account e aggiunge lo storico delle creazioni, ma non include automaticamente i vantaggi di Supral+.
Possiamo modificare sottofondi, voci o impostazioni tecniche per migliorare affidabilità e qualità.

Abbonamenti Supral+ e Supral Pro

Supral+ e Supral Pro sono offerti con fatturazione mensile o annuale. Gli abbonamenti si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo fino alla disdetta, al prezzo e nella valuta mostrati in Stripe Checkout.
Entrambi i piani a pagamento includono fino a 9 creazioni al giorno e durate da 10 o 30 minuti. I limiti si applicano per account e possono essere modificati per il futuro, con un preavviso chiaro quando richiesto.
Supral+ include crediti mensili per le opzioni: 3 esportazioni WAV, 1 Booster, 1 SuperSub 6D e 1 Pacchetto completo. I crediti si rinnovano ogni mese, anche negli abbonamenti annuali, non si accumulano, non sono trasferibili e non hanno valore in denaro.
Supral Pro include tutti i vantaggi di Supral+ e 9 crediti My Voice in ogni periodo mensile di vantaggi. Con la fatturazione annuale, questi crediti My Voice vengono comunque assegnati e rinnovati ogni mese, non concessi tutti in anticipo per l'intero anno.
Il passaggio immediato da Supral+ a Supral Pro è possibile solo con la stessa periodicità di fatturazione, e Stripe calcola l'importo proporzionale prima della conferma. Il passaggio tra mensile e annuale avviene invece al rinnovo.
Puoi chiedere la disdetta tramite il modulo di contatto prima del rinnovo successivo. Di norma la disdetta ha effetto alla fine del periodo pagato, salvo diversa disposizione della legge applicabile.

My Voice e crediti My Voice

La registrazione della voce in My Voice è gratuita per gli account idonei con accesso. Registrare un campione non include un credito di sintesi gratuito, e la funzione può essere sospesa prima del lancio o per motivi operativi.
Devi registrare la tua voce, avere tutti i diritti e i permessi necessari per usare la registrazione e non usare My Voice per impersonare un'altra persona o ingannare qualcuno.
Un credito My Voice viene usato quando la tua voce salvata viene preparata con successo per la prima volta per una singola creazione salvata. Le ripetizioni, i download successivi e i formati di uscita sbloccati separatamente riutilizzano quella narrazione preparata senza un altro credito My Voice.
I crediti My Voice mensili di Pro scadono alla fine del periodo mensile di vantaggi e non si accumulano. I crediti My Voice acquistati non scadono finché il servizio e l'account restano disponibili. I crediti mensili vengono prenotati e usati prima di quelli acquistati.
Una preparazione di cui è noto il fallimento libera il credito prenotato. Se l'esito del fornitore non può essere confermato, il credito originale può restare prenotato, così un nuovo tentativo non addebita due volte; l'assistenza può verificare le prenotazioni non risolte.
Se elimini una traccia mentre una richiesta inviata al fornitore non ha ancora un esito, il credito prenotato può essere consumato, perché la traccia eliminata non può più essere ritentata né riconciliata.

Premi referral

Qualsiasi account registrato Gratuito, Supral+ o Supral Pro può condividere il proprio link referral personale. La persona invitata deve creare un nuovo account tramite un invito valido e salvare una nuova traccia dopo l'iscrizione perché il referral sia valido.
Ogni referral valido aggiunge un credito Booster senza scadenza a chi invita e all'account invitato. Chi invita riceve anche un credito SuperSub 6D quando il quinto referral è valido e un credito Pacchetto completo quando lo è il decimo.
I crediti referral non scadono, non possono essere trasferiti, convertiti in denaro né applicati retroattivamente a un acquisto precedente. I crediti mensili Supral+ vengono usati prima dei crediti referral senza scadenza quando sono disponibili entrambi.
Non sono validi gli account esistenti, i referral verso sé stessi, gli account duplicati, le iscrizioni automatiche, le creazioni precedenti e ogni altro tentativo di manipolare il programma. Possiamo correggere o ritirare premi ottenuti con frode o con una violazione grave di questi termini.

Acquisti singoli, fatturazione e rimborsi

Le opzioni WAV, Booster, SuperSub 6D e Pacchetto possono anche essere acquistate una volta per una singola creazione. Lo sblocco resta collegato a quella creazione finché è disponibile tramite il tuo account o un link privato valido.
I pacchetti di crediti My Voice sono separati dai potenziamenti per singola traccia e dal Pacchetto completo. I pacchetti acquistati vengono accreditati sull'account autenticato dopo che Stripe conferma il pagamento.
Stripe gestisce i pagamenti. Prezzi, valuta, imposte, frequenza di fatturazione ed eventuali promozioni mostrati al pagamento fanno parte della conferma del tuo acquisto.
Un rimborso, uno storno o una contestazione di pagamento può revocare i corrispondenti crediti My Voice non usati. Se quei crediti sono già stati usati, un debito di crediti equivalente può sospendere le nuove preparazioni My Voice finché il pagamento non viene ripristinato o il debito compensato; le narrazioni già preparate restano disponibili.
Salvo quanto richiesto dalla legge o espressamente indicato, i periodi di abbonamento usati, i crediti consumati e i potenziamenti digitali consegnati non sono rimborsabili. Nulla in questi termini limita i diritti inderogabili dei consumatori, compresi i diritti di recesso, rimborso o conformità applicabili nel tuo paese.

I tuoi contenuti e l'uso consentito

Mantieni i tuoi diritti sulle affermazioni e sugli altri contenuti che invii. Concedi a Supral il permesso limitato necessario per elaborare tali contenuti e fornire il servizio richiesto.
Sei responsabile di garantire che i tuoi contenuti e l'uso dell'audio generato siano leciti e non violino la privacy, la proprietà intellettuale o altri diritti altrui.
Le tracce generate sono fornite per uso personale, salvo che una licenza separata o la legge applicabile consentano un uso più ampio.

Uso accettabile

Non abusare del servizio con richieste automatiche, spam o tentativi di sovraccaricare il sistema.
Non inviare contenuti illegali, d'odio, offensivi o che violino i diritti altrui.
Non tentare di aggirare i limiti dei piani, i controlli di pagamento, i token di accesso, le protezioni degli account o le misure di sicurezza.
Possiamo sospendere o chiudere l'accesso quando è ragionevolmente necessario per proteggere utenti, fornitori o il servizio, o in caso di violazione grave di questi termini.

Avvertenza sul benessere

Supral è uno strumento audio creativo, non un servizio di consulenza medica, psicologica, finanziaria o professionale.
Non promettiamo che affermazioni, audio subliminale, frequenze o tracce generate producano un particolare risultato personale, di salute, finanziario o comportamentale.
Non usare l'audio generato quando una distrazione potrebbe essere pericolosa, ad esempio alla guida o mentre usi macchinari.

Disponibilità e responsabilità

Supral è fornito «così com'è» e «come disponibile».
Non garantiamo un accesso ininterrotto, una qualità audio perfetta né che ogni richiesta vada a buon fine.
Nella misura massima consentita dalla legge, Supral non è responsabile di perdite indirette, incidentali, speciali o consequenziali. Nulla esclude una responsabilità che non può essere legalmente esclusa o limitata.

Modifiche al servizio e ai termini

Possiamo aggiornare funzioni, limiti, prezzi e questi termini con l'evoluzione del servizio. Le modifiche non alterano retroattivamente un acquisto singolo già completato.
Quando richiesto, le modifiche rilevanti ad abbonamenti o termini saranno comunicate prima della loro entrata in vigore. Continuare a usare il servizio dopo la data di efficacia significa accettare i termini aggiornati.

Domande e comunicazioni

Per domande sulla fatturazione, richieste di disdetta, comunicazioni legali o domande su questi termini, usa il modulo di contatto.