Demande la suppression de ton compte
Écris à l'assistance, puis confirme la suppression avec le lien valable 48 heures envoyé à l'adresse de ton compte.
Mis à jour le
Demande un lien de confirmation
- Écris à contact@supral.app pour demander la suppression de ton compte. Précise l'adresse email utilisée pour ce compte.
- L'assistance envoie un lien de confirmation à l'adresse du compte. Vérifie tes spams si nécessaire.
- Ouvre le lien dans les 48 heures et confirme sur cette page.
Il n'y a pas de bouton de suppression du compte dans les réglages. Ton compte n'est supprimé qu'après ta confirmation sur la page reçue par email. Si l'assistance ne trouve pas de compte à l'adresse depuis laquelle tu écris, indique celle que tu utilises réellement pour te connecter.
Laisse une préparation en cours se terminer
Si une préparation My Voice ou une mise à jour de la voix est en cours, la suppression, y compris la résiliation de l'abonnement, se termine automatiquement après sa fin, généralement en quelques minutes. La suppression annule aussi les paiements d'options non réglés encore ouverts.
Si la page de confirmation affiche une erreur, réessaie avec le même lien. La suppression du compte retire les textes d'affirmations enregistrés et les données d'envoi associées, sous réserve des sauvegardes et des obligations légales de conservation. Certaines données de transaction peuvent devoir être conservées pour des raisons comptables ou légales ; consulte la politique de confidentialité pour connaître les durées de conservation complètes.